行業(yè)新聞
木粉機做好售后服務(wù)為自己的財富添磚加瓦。
- 我們大家平常買東西，比如手機、電視機、冰箱之類的東西都有售后保修的。這是對我們們消費者的一種權(quán)益，也是商家的商業(yè)知道。這里蘊藏著不小的道理。就這次從我們的木粉機事件來說說吧。前些天我們的木粉機賣給了山東的一位客戶，打電話說設(shè)備有問題，我們的工程師很熱心的跑到山東，修好了木粉機。就此，客戶覺得我們是一個可信賴的廠家，還要在我們廠家買一臺木粉機呢。
對于一個企業(yè)而言，好的售后能夠帶來新一輪的銷售，回頭客就是很好的一個例證，售后是每個廠家大大小小的企業(yè)都在做的，到底能不能做到第二次銷售，讓客戶沖著你的售后買你的產(chǎn)品設(shè)備這需要一個過程，木材粉碎機售后是圍繞著銷售過程而開展的配套服務(wù)體系。有遠見的企業(yè)家和銷售商，對于具有延續(xù)性銷售作用的木材粉碎機售后服務(wù)，更是要加以重視。事實證明，售后服務(wù)是以質(zhì)為重，而不僅是以“量”取勝，企業(yè)在售后服務(wù)“退換的是貨，留住的是客”。 其次木材粉碎機企業(yè)如何做好售后服務(wù)，企業(yè)首先要制定好售后服務(wù)的體系，不能沒有好的管理體系，還要培養(yǎng)一批有耐心并且素養(yǎng)高的人員，售后的工作需要有耐心的人員來完成，如果沒有好的售后態(tài)度，同樣是收不到好的效果的。 最后，廠家一定要樹立一個好的品牌效應(yīng)，這樣一來，客戶為就是廠家的活廣告，是一個好的宣傳方式，同時也是下一輪銷售的開始。 一個企業(yè)做好售后工作真的是太重要了，不僅是為客戶負責(zé)，更是為自己的財富添磚加瓦會收獲的更多。
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